– Cuba Tiendas sLAB actúa como una plataforma facilitadora que conecta a vendedores y compradores. No administramos, cotizamos ni publicamos productos, y no recibimos pagos porcentuales de las ventas.
– Cuba Tiendas sLAB no se hace responsable de problemas relacionados con ventas, calidad o entrega de productos. Las disputas deben resolverse directamente entre el cliente y el vendedor.
– Los datos de contacto del vendedor están disponibles en el perfil de cada tienda. En caso de insatisfacción, los compradores deben ponerse en contacto directo con el vendedor.
– Los compradores pueden dejar valoraciones y comentarios. Se espera que utilicen un lenguaje adecuado, sin insultos, palabras inadecuadas, amenazas o contenido político. Todas las valoraciones y comentarios serán publicados, ya sean positivos o negativos.
– La privacidad y protección de datos del comprador son fundamentales. Cuba Tiendas sLAB garantiza medidas de seguridad para proteger la información personal del comprador.
– Es requisito indispensable que los vendedores tengan una licencia o permiso para vender productos. Cuba Tiendas sLAB se reserva el derecho de aprobar solo a los vendedores que cumplan con nuestros requisitos.
– Cuba Tiendas sLAB se reserva el derecho de aprobar o desaprobar la publicación de cualquier producto que consideremos inadecuado.
– Está prohibida la publicación de productos de origen ilícito, armas, drogas, medicamentos, productos de origen estatal (reventa), productos sexuales, sustancias prohibidas, drones o equipamiento electrónico prohibido por las autoridades gubernamentales.
– Cuba Tiendas sLAB se reserva el derecho de expulsar o cerrar la cuenta de cualquier vendedor por incumplimiento de las normas o por recibir un elevado número de valoraciones y opiniones negativas.
– Los vendedores deben cumplir con el pago del abono mensual según el plan contratado. Los pagos se realizarán el día 1 de cada mes, con un período de gracia de 3 días. En caso de impago, se aplicará un impuesto del 10% adicional, la cuenta será desactivada si no se paga en 7 días, y para recuperarla se deberá pagar un 40% extra de la mensualidad.
– Todos los costos asociados con la venta deben ser claramente comunicados a los compradores. Los vendedores deben evitar costos ocultos y proporcionar detalles precisos sobre envío y tarifas adicionales.
– Los vendedores deben garantizar la calidad de los productos y proporcionar descripciones precisas. La información sobre productos debe ser transparente y completa.
– Los vendedores deben cumplir con los plazos de entrega acordados. Información clara sobre tiempos de envío y políticas de devolución debe ser proporcionada a los compradores.
